Chính Sách Hoàn Tiền

November 30, 2018

Chính Sách Hoàn Tiền – Điện Máy HTC

Điện Máy HTC cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm an toàn – minh bạch – uy tín. Trong một số trường hợp cụ thể, khách hàng sẽ được áp dụng chính sách hoàn tiền như sau:

1. Các Trường Hợp Được Hoàn Tiền

Thanh toán nhưng không nhận được hàng do lỗi từ phía Điện Máy HTC hoặc đơn vị vận chuyển.
Sản phẩm hết hàng hoặc ngừng kinh doanh sau khi khách đã thanh toán.
Đơn hàng bị hủy theo yêu cầu khách hàng trước khi Điện Máy HTC tiến hành giao hàng.
Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất / hư hỏng trong quá trình vận chuyển và khách hàng không muốn đổi sang sản phẩm khác.

2. Các Trường Hợp Không Được Hoàn Tiền

Sản phẩm đã qua sử dụng, không còn nguyên tem/mác.
Lỗi phát sinh do khách hàng bảo quản, sử dụng sai cách.
Yêu cầu hoàn tiền sau khi hết thời hạn quy định.

3. Quy Trình Hoàn Tiền

Khách hàng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua Hotline: 0369.052.661 hoặc Email: dienmayhtc2025@gmail.com để gửi yêu cầu.
Điện Máy HTC tiếp nhận thông tin, kiểm tra và xác nhận điều kiện hoàn tiền trong vòng 3 – 5 ngày làm việc.
Tiến hành hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu của khách hàng:
- Thanh toán COD: hoàn tiền qua chuyển khoản ngân hàng.
- Thanh toán online: hoàn tiền trực tiếp vào tài khoản đã dùng để thanh toán.

4. Thời Gian Hoàn Tiền

Trong vòng 7 – 10 ngày làm việc kể từ khi Điện Máy HTC xác nhận yêu cầu hoàn tiền hợp lệ.
Thời gian có thể thay đổi tùy theo quy định của ngân hàng hoặc đơn vị trung gian thanh toán.

5. Liên Hệ Hỗ Trợ

Mọi thắc mắc về hoàn tiền vui lòng liên hệ:

Hotline: 0369.052.661
Email: dienmayhtc2025@gmail.com
Thời gian làm việc: 7:00 – 23:00 hàng ngày

Với chính sách hoàn tiền minh bạch, Điện Máy HTC luôn đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu và cam kết xử lý nhanh chóng, công bằng.

Chính Sách Hoàn Tiền

Chính Sách Hoàn Tiền – Điện Máy HTC

1. Các Trường Hợp Được Hoàn Tiền

2. Các Trường Hợp Không Được Hoàn Tiền

3. Quy Trình Hoàn Tiền

4. Thời Gian Hoàn Tiền

5. Liên Hệ Hỗ Trợ

Tin tức liên quan

Tin tức Điện máy HTC

Danh mục sản phẩm

Liên Hệ

Hỗ trợ